EN - 縁について

配信者とファンを「縁」でつなぐ、新しいかたちのライブ配信

EN - 縁が目指すもの

人生にはさまざまな悩みや迷いがあります。仕事、恋愛、家族、これからの自分。誰かに話を聞いてほしい瞬間、誰かに背中を押してほしい瞬間。そんな時に、画面の向こうにいる信頼できる相手と気軽につながれる場所をつくりたい——それが私たち EN - 縁の出発点です。

「縁」という言葉には、人と人とが時を超えて出会い、お互いの人生に影響を与え合うという、日本人が古くから大切にしてきた価値観が込められています。私たちはこの言葉をサービス名に冠することで、単なる「動画配信プラットフォーム」ではなく、「人と人が深く出会う場」を目指してまいります。

占い師・カウンセラー・スピリチュアルな相談ができる方々と、悩みを抱える視聴者の皆様。EN - 縁は、その間にある時間と距離の壁をやわらかく溶かし、ふとした瞬間に「ちょっと聞いてみようかな」と思える、そんな空気感のサービスでありたいと考えています。

事前録画ではなく、リアルタイムのライブ配信を中心に据えています。視聴者は配信中にチャットで質問を送ったり、配信者の即興の答えに触れたりすることができます。「録画ではない、今ここで生まれる対話」を大切にしています。

「人前で相談するのは少し恥ずかしい」という声に応えて、1on1の個別配信枠（チケット）も提供しています。配信者と視聴者だけのプライベートな時間を予約制で確保し、じっくりと自分の悩みに向き合うことができます。

配信者は当社の審査を経て登録されます。本人確認書類の確認、反社会的勢力でないことの表明、過去の違反履歴の確認など、複数の基準で配信者の信頼性を担保しています。配信中のトラブルや不適切な行為に対しても、運営チームが迅速に対応します。

サービス内通貨である「ポイント」を購入し、有料配信の視聴やチケットの予約に使う仕組みです。配信ごとに価格が明示されており、利用者が安心して利用範囲を管理できる設計を心がけています。

オンラインで占いや相談を行うサービスは、近年さまざまな形で広がってきました。一方で、相談者と配信者の間にトラブルが発生した時に運営がどう対応するか、配信者の質をどう担保するか、未成年の保護はどうするかなど、解決すべき課題も少なくありません。

私たち EN - 縁の運営チームは、こうした課題に正面から向き合うことを大切にしています。利用規約・コミュニティガイドライン・トラブル解決ポリシー・返金ポリシーといった各種ルールを丁寧に整備し、それを「飾り」ではなく実際に動かす運営体制を整えています。

すべてのユーザーが「このサービスを使っていて良かった」と感じられるよう、配信者・視聴者の双方にとってフェアで透明性の高いプラットフォーム運営を、これからも追求してまいります。

会社名: YASAI株式会社

代表取締役: 久保田凌介

設立: 2023年11月10日

資本金: 300万円

所在地: 〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-19-1 八光心斎橋AIRビル7F

事業内容: AI事業／マーケティング事業／EC事業／Web制作事業

詳細は YASAI株式会社会社概要をご覧ください。

EN - 縁をご利用いただく前に、以下のページを一度ご確認いただくことをおすすめします。サービスの仕組み、料金、ルール、サポート体制について詳しく知っていただくことで、より安心してご利用いただけます。

サービスに関するご質問、ご意見、ご要望はお問い合わせフォームまたは運営宛メールアドレス（info@en-fortune.net）までお寄せください。運営チームが原則翌営業日以内に受理連絡を行います。