配信者登録審査ポリシー
最終更新日: 2026年4月24日
本ポリシーは、利用規約第5条（配信者の登録審査・責務）を具体化し、配信者として本サービスを利用希望される方に向けて、申請必須要件・審査項目・審査期間・継続審査の内容を明示するものです。本ポリシーと利用規約の内容に差異が生じた場合は、利用規約が優先します。
1. 配信者制度の目的
EN - 縁は、視聴者が安心して配信を楽しめるプラットフォームを目指しています。そのため、配信を行うには当社の審査を経て配信者権限を取得する必要があります。審査は、本人確認の徹底、反社会的勢力との関係排除、過去の違反履歴確認等を通じて、ユーザーコミュニティの安全と健全性を守るために実施します。
2. 申請の必須要件
以下の要件をすべて満たす方のみ、配信者申請を行うことができます。
A. 年齢要件
満18歳以上であること。18歳未満の方は、配信者として本サービスをご利用いただけません。
B. 本人情報の提出
- 氏名（戸籍上の本名）
- 生年月日
- 連絡先（メールアドレス）
C. 公的本人確認書類の画像提出
以下のいずれかの書類の表面および裏面の鮮明な画像を提出してください。
- 運転免許証
- マイナンバーカード（個人番号が写らないよう注意してください）
- 住基カード（写真付き）
- 日本国パスポート
- 在留カード
画像ファイル形式: JPEG / PNG / WebP 各5MB以下
D. 反社会的勢力排除の表明・確約
反社会的勢力に該当しないこと、過去5年以内に反社会的勢力と関係を有していないこと、反社会的勢力を利用していないこと等について表明・確約していただきます。虚偽の表明が発覚した場合、即時にアカウント永久停止および保有ポイント没収、必要に応じて法的機関への通報を行います。
E. 各種規約・ポリシーへの同意
- 利用規約
- コミュニティガイドライン
- 本ポリシー（配信者登録審査ポリシー）
3. 審査項目
当社は、以下の観点で配信者申請を審査します。
| 審査項目 | 内容 |
|---|---|
| 本人確認整合性 | 申請フォームに入力された氏名・生年月日等の情報と、提出された本人確認書類の記載内容が一致しているか |
| 書類の有効性 | 提出された本人確認書類が有効期限内であり、偽造・改ざんの疑いがないか（画像の鮮明さ・整合性を含む） |
| 違反履歴 | 過去に当社サービスまたは関連サービスにおいて、規約違反・アカウント停止措置を受けた履歴の有無 |
| 反社会的勢力チェック | 申請者の表明・確約に加え、必要に応じて公開情報等による確認を実施 |
| プロフィール適正性 | 配信者名、自己紹介文、プロフィール画像等が利用規約・コミュニティガイドラインに反していないか |
| 法令適合性 | 申請内容・予定される配信ジャンルが法令違反または公序良俗に反するおそれがないか |
4. 審査期間
- 標準: 申請受領後、通常3〜5営業日以内に審査結果をお知らせします。
- 延長ケース: 追加書類の提出を求める場合、または審査が混雑している場合は、最大7営業日程度となることがあります。
- 緊急性の高い申請はありません: 配信者審査は品質保証の観点から、一律に上記の期間を要します。
5. 審査結果の通知
A. 承認
承認の場合、登録メールアドレス宛にその旨を通知し、配信者権限を付与します。付与後すぐに配信スケジュールの作成・配信開始が可能です。
B. 追加情報の要求
本人確認書類の再提出、追加の情報提供等が必要な場合、登録メールアドレス宛にその旨を通知します。通知後14日以内に追加情報が提出されない場合、申請は自動的に却下となり、再申請が必要となります。
C. 不承認（却下）
不承認の場合、登録メールアドレス宛にその旨を通知します。審査業務の性質上、不承認理由の詳細な開示を行わない場合があります。不承認の後、再申請を希望する場合は、次項をご確認ください。
6. 再申請
- 不承認となった場合でも、30日経過後に改めて申請することができます。
- ただし、虚偽情報の提出、なりすまし、反社会的勢力との関係等、重大な理由により不承認となった場合は、再申請をお受けできない場合があります。
- 再申請の際は、前回の不承認理由を踏まえて情報を整備してください。
7. 継続審査・配信者権限の見直し
配信者権限付与後も、運営チームは配信者の活動を継続的に確認し、本サービスの健全性を維持するために以下の観点で継続審査を行います。
- 配信内容が利用規約・コミュニティガイドラインに適合しているか
- 視聴者・他ユーザーとのコミュニケーションに問題がないか
- 通報の受理状況および内容の傾向
- 決済・ポイント取引に関する不正の有無
- プロフィール・配信情報の正確性の維持
運営チームが問題ありと判断した場合、事前の通知なく配信者権限の一時停止または剥奪、アカウントの一時停止または永久停止等の措置をとる場合があります。措置の詳細はコミュニティガイドラインおよびトラブル解決ポリシーをご確認ください。
8. 本人確認書類の取扱い
- 提出いただいた本人確認書類の画像は、審査目的および法令に基づく記録保管義務の範囲でのみ使用します。
- 書類画像は運営管理システム上で適切に保管し、審査担当以外が閲覧することはありません。
- 個人情報の取扱いについての詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- 退会後、本人確認書類の画像は法令上の保管義務がある期間を除き、速やかに削除されます。
9. 異議申立て
不承認または配信者権限の剥奪等の措置に異議がある場合、措置通知受領後14日以内にお問い合わせフォームまたは運営宛メールアドレス（info@en-fortune.net）から申立てを行ってください。運営チームが再度精査し、原則5営業日以内に回答します。